Hyppää sisältöön
Fraktio
Design Sprint

Haluatko varmuutta innovaatioprosessien fasilitoimiseen etänä?

Satu Heikinheimo

Fraktio
BisnesDesignYrityskulttuuri

Haluatko kehittää tiimisi kyvykkyyksiä asiakas- ja käyttäjälähtöisten palveluiden kehittämiseksi ideasta prototyyppiin vain muutamassa päivässä? Haluaisitko oppia fasilitoimaan ja vetämään innovaatioprosessin etänä?

Kuinka innovoida etätyöaikana ja hyödyntää tiimisi kyvykkyyksiä?

Olet ehkä ollut tiimisi kanssa tilanteessa, jossa asiat eivät etene tarpeeksi nopealla tempolla ja palaverit eivät vaikuta vievän asioita eteenpäin halutulla tavalla. Haluaisit valjastaa tiimissäsi olevan huikean osaamisen, kokemuksen ja näkemyksellisyyden ensimmäiseksi vedokseksi palveluideastanne, mutta miten? Kuinka saada eri ihmisten näkemykset konkretiaksi niin, että kaikille osallistujille tulee olo että heitä on kuultu?  Haette ehkä vielä yhteisymmärrystä ratkaistavasta haasteesta, joka vie aikaa ja resursseja. Kuinka sitouttaa tiimi yhteiseen hankkeeseen? Nämä ovat yleisiä kysymyksiä innovaatio- ja kehitystyötä tekevien ihmisten ja tiimien arjessa. Tämän lisäksi yleistynyt etätyö ja etäinnovointi vaatii fasilitointitaitojen päivittämistä, vaikka olisitkin jo suht kokenut työpajojen vetäjä. Ehkä etäfasilitointi tuntuu juuri nyt hieman epävarmalta ja kaipaat siihen varmuutta ja päivitystä? 

Nosta yrityksesi innovaatio- ja muutoskyvykkyyttä

Innovaatiokapasiteetti tarkoittaa yrityksen potentiaalia innovoida kun taas innovaatiokyvykkyys puolestaan tarkoittaa yrityksen innovointiosaamista. Innovaatiokapasiteettia, eli potentiaalia voi ostaa kuten esimerkiksi tuotekehitystä, tutkimusta ja teknologioita. Innovaatiokyvykkyys on hieman monimutkaisempi asia, joka tarkoittaa asiakaskokemuksen sekä uusien liiketoiminta- ja palvelumallien kehittämistä. Yrityksessä saattaa olla useita ihmisiä, jotka kasvattavat koko organisaatiosi innovaatiokyvykkyyksiä ja siltikin innovointi voi olla haastavaa ja hidasta. Eli pelkkä kyvykkyys ei riitä, vaan sen valjastaminen toiminnaksi ratkaisee. Yritykset kuten Nokia, Kodak, Amazon ja Apple käyttävät miljoonia innovoimiseen. Edellämainituista Apple ja Amazon käyttävät suhteessa vähemmän, sillä he käyttävät budjettinsa fiksusti investoiden innovointikyvykkyyksiin eikä kapasiteettiin.

Design Sprint auttaa nostaa tiimisi innovaatiokyvykkyyksiä

Design Sprint on Jake Knappin Googlella kehittämä konsepti noin kymmenen vuotta sitten. Hän huomasi, että viikon mittaiset “hackathon”-hankkeet saivat paljon enemmän aikaan kuin perinteiset tuotantomallit, joiden kehittäminen saattoi kestää yli vuoden ilman yhtäkään käyttäjätestiä. Hän loi systemaattisen tavan viedä idea prototyypiksi ja testata sitä käyttäjien kanssa viidessä päivässä.

Design Sprintin avulla organisaatiot voivat luoda nopeasti uusia tuotteita, uusia omaisuuksia olemassaoleviin palveluihin, tai ratkaisuja suuriin haasteisiin. Sen suurin hyöty on tiivistää jopa kuukausien työt yhteen viikkoon. Intensiivisen työviikon aikana jalostetaan ideoista konsepti, tuotetaan siitä prototyyppi ja validoidaan se testikäyttäjien kanssa. Tehdään siis paljon ja opitaan, mutta ennen kaikkea Design Sprint prosessi nostaa tiimien innovaatiokyvykkyyksiä.

Design Sprintin perusidea

Design Sprintin perusidea on tuoda yhteen monialainen tiimi, joka käyttää yhden intensiivisen viikon yhdessä valitsemansa haasteen ratkaisemiseen.

Sprintin alussa kartoitetaan tilanne ja haasteet ja valitaan tärkein (suurin riski tai mahdollisuus) sprint -haasteeksi.Harjoitteiden avulla luodaan yksin ideoita ja jaetaan niitä tiimin kesken. Näistä ideoista hiotaan konsepteja. Konseptien perusteella lähdetään rakentamaan prototyyppi, joka testataan varhaisessa vaiheessa oikeilla käyttäjillä. Yleensä prototyypit heivataan roskikseen käyttäjätestausten jälkeen, ja rakennetaan entistäkin parempi proto, jota jälleen testataan käyttäjillä. Viikon päätteeksi tiimi on oppinut todella paljon ratkaistavasta haasteesta, käyttäjiltä kuin myös toisiltaan.  

Tiimisi innovaatiokyvykkyys on kilpailuvaltti

Design Sprintin päätteeksi tiimi on kehittänyt muutamassa päivässä käyttäjillä testatun prototyypin, oppinut mikä siinä toimii ja mitä pitäisi vielä kehittää ja muuttaa. Lisäksi, tiimisi saa suuren määrän ideoita, työkaluja, oppii prosessin ja oppimateriaaleja innovoinnin jatkamiseksi. Design Sprint antaa tiimille kyvykkyydet lähteä konkreettisin askelein kehittämään prototyyppiä paremmaksi.

Intensiivistä ja tuotteliasta, ja kaikki sen arvoista

Design Sprintissä ideoidaan nopeasti mahdollisimman paljon, jolloin mieleesi saattaa nousta kysymys:  ovatko idea vain pintapuolisia ratkaisuehdotuksia vai oikeasti hyviä? Kokemus on kuitenkin osoittanut suuren totuuden: vaikka moni ideoista ei toimi, joukossa on yleensä pari timanttista ideaa. Kun keräät tarpeeksi monipuolisen tiimin kasaan, pystytte yhdessä koostamaan tähti-ideat juuri teidän haasteellenne. 
On vaikeaa pukea sanoiksi kuinka paljon tietoa kaikkien välillä kulkee Sprintin aikana. On hienoa nähdä kun toimitusjohtaja vastaa back-end kehittäjän kysymyksiin hänen rajapintakonseptistaan tai kun ilo projektipäälikön silmissä liekehtii kun hänen käyttöliittymäkonseptinsa äänestetään parhaiten toimivaksi ratkaisuksi – tunti sen jälkeen kun hän on epäillyt kykyään piirtää ideansa prototyypiksi. Design Sprint on intensiivinen puristus ja sen aikana syntyy tusinoittain kiinnostavia ideoita ja ratkaisuja. Ehkä kaikista arvokkainta on tiimin kokemusrikas viikko ja oppimiskokemus: tiivis työhenki läpi viikon ja lopputulos, joka testattiin oikeiden Ihmisten kanssa. Sen kautta aina oppii ja ymmärtää projektin haasteet ja mahdollisuudet paljon paremmin.

Haluatko tietää sopisiko Design Sprint teidän tarpeisiinne? Katso Design Sprint -etävalmennus

Muita artikkeleita

Touko Päivänsalo
Blogi
Toukon TET-viikko Fraktiolla

Kiinnostuitko?

Tuike Järvi

Tuike Järvi

Chief Experience Officer

040 059 2123
tuike.jarvi@fraktio.fi
Joonas Pajunen

Joonas Pajunen

Toimitusjohtaja

050 382 3488
joonas.pajunen@fraktio.fi
Petteri Hellgren Fraktio

Petteri Hellgren

Chief Growth Officer

045 279 3970
petteri.hellgren@fraktio.fi