Design

Tee asiakaskokemuksesta kilpailuvalttinne ja pohjaa päätökset tietoon

Palvelut-Design-desktop-3 Design-Fraktio-mobile

Tee parempia päätöksiä

Designin avulla voimme ennakoida ja varmistaa, että teemme oikeita asioita oikeaan aikaan. Käyttäjälähtöisyydellä madallamme virheiden mahdollisuuksia, jotka maksavat enemmän, jos muutokset tehdään vasta kehitysvaiheessa.

Autamme priorisoimaan asioita oikein, parantamaan palvelusi käyttökokemusta, säästämään aikaa ja resursseja sekä tekemään parempia päätöksiä siitä, mitä ylipäätään rakennetaan.

Design tukee päätöksentekoa

"Jos olisimme alkaneet tehdä tätä toisella tavalla, idean validointiin olisi päästy vasta kuukausien kuluttua. Nyt huomattiin heti, mikä toimii, eikä alettu kehittää vääränlaista tuotetta. Säästimme rutkasti aikaa, rahaa ja resursseja."

Samuli_Rantanen_Fraktio-referenssikuva
Samuli Rantanen Product Designer, Tocoman/Admicom

"Kehitystyössä vuorovaikutus käyttäjien kanssa on äärimmäisen tärkeää. Olemme saaneet paljon hyviä näkemyksiä, joita olemme voineet hyödyntää tuotekehityksessä."

eeva_myller
Eeva Myller Head Of User Experience, Seppo
Fraktio-työntekijöitä-1

Arvoa designilla

Teemme monimutkaisesta ymmärrettävää ja helpommin skaalattavaa: selvitämme käyttäjien todelliset tarpeet, kirkastamme prioriteetit ja luomme yhteisen ymmärryksen eri sidosryhmien välille.

Parhaimmillaan design tuo esiin mahdollisuuksia, joita ei osattu edes etsiä: parempia prosesseja, uusia palveluideoita tai tapoja tuottaa käyttäjille enemmän arvoa.

Kysy lisää

 

Tutkimukset

UX- ja käyttäjätutkimuksilla pyritään syventämään käyttäjäymmärrystä. Niiden avulla voidaan selvittää, keitä asiakkaat ovat ja millaisia haasteita he arjessaan kohtaavat. Syvempi ymmärrys asiakkaiden tarpeista ja tavoitteista tukee liiketoiminnan kasvua, koska se auttaa priorisoimaan tavoitteita, vähentämään riskejä ja parantamaan asiakaskokemusta.

Lue lisää

Palvelumuotoilu

Palvelumuotoilu auttaa ratkaisemaan liiketoiminnan haasteita ja varmistamaan, että hankkeenne pysyy oikeilla raiteilla. Autamme luomaan palveluita, joille on oikeasti kysyntää. Validoimme bisnesideoita, hankkeiden laajuuksia ja ideoiden todellista vaikutusta.

Lue lisää

UX/UI-suunnittelu

UX Designilla tarkoitetaan asiakasymmärryksen kerryttämistä eri menetelmien avulla. UI Design vie UX Designin tuloksia käytäntöön ja konkretisoi käyttäjäymmärryksen käyttöliittymäksi. Suunnittelemme käyttöliittymiä, jotka palvelevat tarkoitustaan ja luovat hyvän kokemuksen.

Lue lisää

Design System

Suunnittelijoiden, kehittäjien ja liiketoiminnan yhteinen työkalu, joka tuo tehokkuutta tuotekehitykseen ja parantaa yhteistyötä – erityisesti yrityksissä, joilla on useita digitaalisia tuotteita tai näkymiä. Yhtenäistä Design Systemillä palvelun käyttökokemusta, paranna tuotteen skaalautuvuutta sekä tehosta kehityssykliä.

Lue lisää Design Systemistä

Referenssejä

Olemme auttaneet lukuisia organisaatioita viemään palveluitaan uudelle tasolle. Haemme muutoksia, joilla saadaan mahdollisimman suuri vaikutus niin käyttäjien kuin organisaatioiden arkeen.

Logo-fraktio
Nopeasti konkretiaan

Työpajojen ja käyttäjätutkimuksen avulla pyrimme pääsemään nopeasti konkretiaan. Dokumentoimalla ja visualisoimalla tietoa saamme luotua yhteisen ymmärryksen ja suunnattua tekemistä oikeaan suuntaan. Muotoilun prosessilla saamme vankan ymmärryksen siitä, mistä palvelun arvo syntyy käyttäjilleen.

Logo-fraktio
Tiivis yhteistyö

Yhteiskehittäminen on meillä aina vahvasti läsnä ja pyrimme tuomaan saman pöydän ääreen niin asiakkaat, liiketoiminnan kuin kehittäjät. Toimimme tiiviisti eri sidosryhmien kanssa ja osallistamme työhömme organisaation sisältä oikeat ihmiset. Dialogi suunnittelijoiden ja eri sidosryhmien välillä on jatkuvaa, jotta varmistamme, ettei tieto siiloudu ja tuloksena on mahdollisimman käyttäjäystävällinen palvelu.

Logo-fraktio
Iteraatio ja ketterät kokeilut

Rakennamme kevyitä prototyyppejä, joilla tutkimme ratkaisumme soveltavuutta ja iteroimme muutoksia ennen lopputuotteen rakentamista. Näin vähennämme työmäärää ja varmistamme, että julkaistu palvelu puhuttelee loppukäyttäjiä heti julkaisupäivästä. Suunnittelussa otamme erityisesti huomioon saavutettavuuden, käytettävyyden ja inklusiivisuuden.

Logo-fraktio
Valmentava kumppani

Työmme muuttuu ja kehittyy jatkuvasti, ja viemme osaamistamme aina asiakkaidemme organisaatioihin. Valmentava ote työssämme näkyy jokaisessa projektissa. Haluamme voimaannuttaa tiimejä ja yksilöitä asiakaslähtöisten menetelmien käyttöön, koska uskomme, että ne tuottavat parhaat tulokset loppuasiakkaille. Valmennamme käyttäjälähtöistä suunnittelua, sen menetelmiä sekä työkaluja, kuten Figman ammattitason käyttöä.

Fraktio-myynti-ota-yhteytta-Tea

Voimmeko olla avuksi?

Pohditko, olemmeko oikea kumppani juuri teidän projektiinne? Jutellaan ja selvitetään yhdessä.

Ota yhteyttä

Suunnittelijamme