Suomen Voimisteluliitto
“Meillä on palveluita, joita seurat kaipaavat, mutta viesti ei tavoita kaikkia. Tarjontaa on, mutta sitä ei löydetä. Siksi päädyimme tavoittelemaan seurapalveluiden selkeytystä ja viestinnän kehittämistä.”
.jpg?width=200&name=Tiina_Saulila_2021_kuva_Pinja_Tavasti_001%20(1).jpg)
“Saimme Fraktiolta juuri sitä osaamista ja asiantuntijuutta, mitä tarvitsimme ja mitä meillä itsellämme ei ollut. Emme olisi tässä aikataulussa pystynyt toteuttamaan haastatteluja ja uudistusta itse näin konkreettisella lopputulemalla.”
“Meillä oli tarve, että Voimisteluliiton palveluita katsotaan nimenomaan seuraprofiilien kautta. Saimme apuja palvelumuotoiluun erityisesti palvelujen selkeytystyön osalta ja perusteluja, mikä on tarkoituksenmukaista tuoda verkkosivuille."
"Minua auttoi erityisesti tiedon analysointi. Sain lisää faktaa ja dataa irti olemassa olevista kyselytuloksista. Fraktio teki juuri sitä, mihin meillä tai minulla itselläni ei ollut resursseja."
”Meille oli tärkeää, että seuroja haastateltiin palvelumuotoilun aikana. Seuraedustajat ovat kokeneet, että heitä kuultiin ja että prosessi on ollut heillekin antoisa, kun toivottuja asioita on viety eteenpäin."
“Omalle työlle arvokkainta oli projektin aikana syntynyt prototyyppi. Siinä on jo mietityt ja testatut sisällöt, jotka auttavat meitä konkreettisesti eteenpäin. Jos olisimme saaneet vain navigaatiouudistuksen, koko sisältötyö olisi ollut vielä edessä."
“Projekti vahvisti ajatuksiamme siitä, mitä tekoälyllä kannattaa tehdä ja mitä ei. Tekoälystä oli konkreettista hyötyä etenkin, kun käytiin läpi paljon materiaalia. Se nopeutti työtä merkittävästi ja auttoi vertailemaan eri vaihtoehtoja sekä nostamaan esiin asioita, jotka olisivat muuten saattaneet jäädä huomaamatta."
“Urheilujärjestöillä on oma kielensä ja kulttuurinsa, mutta Fraktio pääsi siihen hyvin mukaan. Tuli sellainen olo, että asiakkaan maailmaa halutaan aidosti ymmärtää.”
"Suosittelisin Fraktiota organisaatioille, jotka haluavat palvella jäseniään tai asiakkaitaan mahdollisimman hyvin. Kaikenlaiset yritykset ja yhteisöt hyötyvät siitä, että heidän sivustonsa oikeasti palvelee käyttäjiään. Myös tapa edetä osio tai vaihe kerrallaa tekee isosta projektista helpommin hallittavan."